Regulamin

Regulamin sklepu internetowego ATVDEALERS.

§1 Podstawowe definicje

1. Sklep internetowy – sklep znajdujący się pod adresem niniejszej strony internetowej.
2. Sprzedawca – REDSNAIL SP ZOO – Autoryzowany Dealer Linhai w Polsce, Wspólna 16, 05-090 Janki, NIP 5252851510.
3. Adres Sprzedawcy – Wspólna 16, 05-090 Janki, e-mail: sklep@atvdealers.pl.
4. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Towar – pojazd lub akcesorium oferowane w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i ilość Towaru.
8. RODO – Rozporządzenie Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§2 Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca przestrzega zasad ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami RODO.
2. Sprzedawca oświadcza, że towar/usługa jest zgodna z umową w aspektach takich jak opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność.
3. Składając zamówienia w Sklepie, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem. Do realizacji zamówienia konieczna jest akceptacja postanowień regulaminu.

§3 Warunki świadczenia usług

1. Sklep świadczy usługi za pomocą drogi elektronicznej, telefonicznie oraz w siedzibie Sprzedawcy.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Klient finalizując zakup wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§4 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca realizuje zamówienia według kolejności ich wpłynięcia.
2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności pojazdu i wybranego sposobu doręczenia.
3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy transportowej lub w inny uzgodniony sposób.
4. Koszty dostawy podawane są przed finalizacją zamówienia.

§5 Metody płatności

1. Sprzedawca umożliwia płatność: przelewem bankowym, płatnością online, gotówką w siedzibie lub przedpłatą na konto.
2. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż Towaru zgodnie z żądaniem Klienta.

§6 Rękojmia i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi.
2. Pojazdy Linhai objęte są gwarancją producenta zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej.
3. Zgłoszenie o wadach należy przesłać na adres mailowy Sprzedawcy lub w formie pisemnej.
4. Sprzedawca odpowiada na zgłoszenie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
2. Po odstąpieniu od umowy zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
3. Sprzedawca w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych zwróci Klientowi wszelkie otrzymane płatności.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru.

§8 Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz numer zamówienia.
2. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji m.in. przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, stały polubowny Sąd Konsumencki lub Federację Konsumentów.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/

§10 Postanowienia końcowe

1. Sklep honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach obowiązującego prawa.
2. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu są chronione prawem autorskim i są wyłączną własnością Sprzedawcy lub jego partnerów.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.